Conditions Générales de Vente

• Pour les produits disponibles en stock nous livrons dans un délai moyen de 4 jours ouvrables. En cas d’indisponibilité du produit dans nos locaux, le délai de livraison sera de 8 à 15 jours à compter de la commande. Ces délais sont indiqués à titre indicatif. La société MED APPROS ne peut être tenue responsable pour un dépassement de ces délais indicatifs donnés sur le Site ou lors de la confirmation de la commande.).
• Nos colis sont livrés par YALIDINE .TRM ou par transporteur express, la société  n’est donc pas en mesure de garantir une heure précise de livraison ou de garantir que le livreur contactera le client avant de passer. En cas d’absence le client après 3 tentatives (3 jours) le colis sera retourné au magasin.
• Un retard de livraison ne peut donner droit à aucune retenue, pénalité, compensation ou dédommagement
• Il appartient au client de vérifier le bon état des marchandises au moment de la livraison. Ce contrôle doit porter sur les références, les quantités, la qualité des marchandises ainsi que la conformité à la commande. Aucune réclamation ne sera prise en compte passé un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de livraison.
• En cas d’erreur de la part de STIMMEDICAL (articles, quantités…), le client est tenu d’informer STIMMEDICAL dans pas moins de 24 heures après la livraison, si c’est le cas STIMMEDICAL remplacera l’article manquant et/ou défectueux à sa charge
• Un article ne convient pas : le client dispose d’un droit de rétractation
• Sur un articlé dans son emballage d’origine et sous scellé le cas échéant
• Les consommables ne sont pas admis au retour
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Les tarifs de livraisons sont applicables a des colis moins de 10 kilos
• Les tarifs de livraisons des colis très volumineux (mobiliers, cages, miroirs) vous seront communiqués une fois la commande passer et soumis a votre validation

Droit de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation qui lui permet (sauf exceptions) de se rétracter d’un contrat de vente à distance, sans avoir à motiver sa décision.

Le client dispose d’un délai de 5 jours pour se rétracter à compter du jour où le client (ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client) prend physiquement possession du bien (ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client) prend physiquement possession du bien

Le client doit informer linformer La boite STIMMEDICAL S, avant l’expiration du délai de rétractation, de sa décision de se rétracter du contrat. Pour ce faire, le client peut soit :
-nous appeler au 0791688724.
– nous contacter par mail au stimmedicaldz@mail.com

La boite STIMMEDICAL    remboursera les produits concernés au client sans les frais de livraison correspondants, sans retard excessif et en tout état de cause dans les quatorze jours suivant celui où elle sera informée de la décision du client de se rétracter du contrat.
La boite STIMMEDICAL    effectuera le remboursement en utilisant comme moyen de paiement un virement sur compte CCP ou compte bancaire..
La boite STIMMEDICAL    APPROS n’est pas tenue de rembourser les frais supplémentaires si le client a expressément choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par La boite STIMMEDICAL.

Exceptions du droit de rétractation 

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour :

• la fourniture de produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés
• la fourniture de produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés par le client après la livraison.

Règlement

1. Nos factures sont payables à la livraison (sauf accord préalable donné par STIMMEDICAL
2. Le client est tenu de préparer la somme exacte en espèce lors de la livraison
3. Les crédits ne sont pas autorisés.